那到底誰(shuí)錯(cuò)誰(shuí)對(duì)？到底是公司好業(yè)務(wù)員不行嗎？還是業(yè)務(wù)員很努力并是公司不好呢？
首先我想對(duì)各位老板說(shuō)一下，三個(gè)月試用期絕對(duì)不適合，不夠用，因?yàn)槲覀兺赓Q(mào)業(yè)務(wù)員這個(gè)工作比較特別一點(diǎn)，很多時(shí)候你可以在一個(gè)禮拜內(nèi)搞定一個(gè)客戶，也有時(shí)候跟進(jìn)了兩年的客戶還不下單。
所以我一直覺得三個(gè)月試用期不夠用，因?yàn)槟阋笠粋€(gè)新的外貿(mào)業(yè)務(wù)員在三個(gè)月內(nèi)學(xué)會(huì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，也學(xué)會(huì)后臺(tái)的操作，同時(shí)給你出業(yè)績(jī)，我覺得有一點(diǎn)難，除非這個(gè)業(yè)務(wù)員的運(yùn)氣很好。
我一直覺得最合理的試用期是6個(gè)月，因?yàn)榱鶄€(gè)月內(nèi)你一定會(huì)看的很清楚這個(gè)業(yè)務(wù)員的一切：處理問(wèn)題的能力，發(fā)布產(chǎn)品能力，溝通技巧，出業(yè)績(jī)的總體，和其他的同事的溝通方式等等的一些細(xì)節(jié)，這些估計(jì)你在三個(gè)月內(nèi)看不到全面。
讓我們?cè)購(gòu)牧硪粋€(gè)角度說(shuō)一下，老板或者外貿(mào)經(jīng)理請(qǐng)問(wèn)你們一個(gè)問(wèn)題，你有沒有去了解一下，為什么這個(gè)業(yè)務(wù)員沒有出業(yè)績(jī)呢？到底是他本身問(wèn)題還是公司問(wèn)題，還是管理問(wèn)題，還是產(chǎn)品問(wèn)題？
另外你有沒有給他帶路，有沒有給他安排學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有沒有交代你的外貿(mào)經(jīng)理帶好新人，有沒有給他們目標(biāo)，還是你請(qǐng)了一個(gè)新的業(yè)務(wù)員，進(jìn)來(lái)就直接跟他說(shuō)三個(gè)月試用期，而沒有給他任何的規(guī)劃呢？
你給了規(guī)劃嗎？是什么規(guī)劃？有沒有安排他該做一些什么？有沒有經(jīng)常跟你的團(tuán)隊(duì)開會(huì)互相交流，聽聽他們的意見和建議，外貿(mào)經(jīng)理有沒有經(jīng)常給他們指導(dǎo)，給他們帶路，告訴他們?cè)趺刺幚?，如果真的你做了這么多，安排了這么多，又給他們平臺(tái)，有提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，又給他們帶路，讓他們感覺在這里不但可以賺錢，而且也可以學(xué)到東西，那我相信你團(tuán)隊(duì)會(huì)很快就好起來(lái)。
我一直覺得一個(gè)外貿(mào)企業(yè)一定要給他的員工安排好工作平臺(tái)，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，但是我很遺憾的說(shuō)，很多公司和很多外貿(mào)經(jīng)理不注意這一點(diǎn)，更關(guān)注他個(gè)人能賺多少錢，能搞定多少客戶，包括業(yè)務(wù)員的一些好詢盤，很多外貿(mào)經(jīng)理就搶走了，或者老板會(huì)把一些好機(jī)會(huì)給老人，理由是“因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)員是新的，還不懂，所以怕把這個(gè)機(jī)會(huì)給他搞砸了”。這樣的情況下，新人絕對(duì)不會(huì)出業(yè)績(jī)，你個(gè)人覺得你給他們很好的平臺(tái)，其實(shí)你根本沒有在乎他們的感受。
我有新的業(yè)務(wù)員來(lái)的話，我會(huì)給他產(chǎn)品的資料，仔細(xì)介紹產(chǎn)品的資料，也會(huì)給他賬戶操作平臺(tái)，同時(shí)我也會(huì)給他一些客戶的聯(lián)系方式，我也會(huì)給他學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我會(huì)要求他每天學(xué)習(xí)一些東西。一開始我不會(huì)給他業(yè)績(jī)目標(biāo)，因?yàn)槲疫€不知道他的能力有多少，前面三個(gè)月我給他的是學(xué)習(xí)的目標(biāo)，后三個(gè)月開始給他業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
拜托各位老板及各位外貿(mào)企業(yè)，千萬(wàn)別說(shuō)“我怕給我的業(yè)務(wù)員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，他就學(xué)會(huì)了就走了”。我相信如果一個(gè)人在你公司上班很開心，能夠?qū)W到東西，也能賺到錢，一定不會(huì)走。
（當(dāng)然有一部分人品有問(wèn)題的業(yè)務(wù)員會(huì)飛單或者偷走客戶的資料。）
外貿(mào)業(yè)務(wù)員呢？如果三個(gè)月內(nèi)你真的沒有出業(yè)績(jī)，你就必須開始考慮是不是你的方式不對(duì)，是不是你用的技巧不對(duì)，是不是你該改變你的思路和性格。而并不是離開公司或者做別的產(chǎn)品。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須考慮的更多，別一直找借口說(shuō)“公司沒有給我學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，公司沒有給我平臺(tái)，公司沒有給我目標(biāo)……”就算公司沒有提供給你，你自己也可以提供給自己。
我最近發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務(wù)員在微信轉(zhuǎn)發(fā)什么文章呢？就是一些根本跟他的工作沒有任何關(guān)系的事情。你連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都不給自己創(chuàng)造，你連好東西你都不去珍惜，不收藏，不復(fù)習(xí)。那你還會(huì)進(jìn)步嗎?你還以為你這樣的真的會(huì)把外貿(mào)做好嗎？
沒人叫你別玩，沒有人叫你別看什么新聞或者什么視頻，我們都愛玩，都愛看這些很有趣的主題或者很有吸引力的標(biāo)題，但是你的工作也很重要？
拜托你，少找一點(diǎn)借口，多找一些方式，就算公司不給你提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，你自己可以好好找，好好學(xué)習(xí)，別靠別人，靠你自己的能力去學(xué)習(xí)。別再浪費(fèi)你的時(shí)間，多一點(diǎn)學(xué)習(xí)一些有用的東西，你的手機(jī)不別經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)那些跟你工作沒有任何關(guān)系的事情，多關(guān)注一點(diǎn)跟你工作有幫助的事情。
更想告訴你，別以為你老板現(xiàn)在還不說(shuō)你沒有業(yè)績(jī)是因?yàn)樗麗勰?，你錯(cuò)了，他是在忍住給你機(jī)會(huì)，但是如果你還是提升不了你自己的能力，那就你真的會(huì)很out。
最后我想告訴你的是，這個(gè)世界上最不靠譜的兩個(gè)字就是“關(guān)系”，千萬(wàn)別以為你跟老板或者經(jīng)理關(guān)系很好你就安全了，你錯(cuò)了，沒人知道明天會(huì)發(fā)生什么事情，所以這一輩子能夠幫助你的人就是你自己。
總結(jié)一下：
1.外貿(mào)老板：如果你業(yè)務(wù)員真的很久沒業(yè)績(jī)，你要先去深入了解到底沒有業(yè)績(jī)的原因是什么，產(chǎn)品問(wèn)題，還是公司問(wèn)題，還是業(yè)務(wù)員自己的問(wèn)題。如果半年過(guò)去了，你的業(yè)務(wù)員還沒有業(yè)績(jī)，而且你確實(shí)提供了這么好的平臺(tái)給他，或者你覺得你提供很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)他并沒有珍惜，那最好趕快讓他走人，重新找個(gè)值得培養(yǎng)的人。
2.外貿(mào)業(yè)務(wù)員：如果你公司真的沒有給你你想要的平臺(tái)，或者你覺得公司沒有提供給你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，你別輕易放棄，你要給自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷地努力，不斷的改變你的思路和你做事的風(fēng)格，每天堅(jiān)持下去學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西，相信你一定會(huì)有效果。如果因?yàn)楣镜囊恍┬?wèn)題你就放棄了，你是無(wú)法成長(zhǎng)的，你要堅(jiān)持下去把某一個(gè)事情做到最后，盡量把它做好。別因?yàn)槭≌医杩?，而為了成功多找一些方式?/span>
