報(bào)價(jià)是生意中必不可缺的環(huán)節(jié),不論是老板還是業(yè)務(wù)員,擁有報(bào)價(jià)技能是在內(nèi)貿(mào)行業(yè)打拼的基礎(chǔ)。但是報(bào)價(jià)里面的門(mén)道是很多的,如何快速簡(jiǎn)單的學(xué)好報(bào)價(jià)技巧呢?下面我們就一起來(lái)快速學(xué)習(xí)報(bào)價(jià)技巧吧。
信息不全不能報(bào)價(jià)?
客戶要在第一封郵件里寫(xiě)明白所有要素,很多業(yè)務(wù)員才敢放心報(bào)價(jià)。但是往往客戶發(fā)來(lái)的信息不完整的,很多人會(huì)選擇,去問(wèn)客戶很多信息再報(bào)價(jià),但是往往這種回復(fù)率很低。
所以有兩種方式,第一給客戶打電話,電話交談獲取更多全面信息,如果有即時(shí)溝通,也可以在即時(shí)溝通詢問(wèn)。第二,推薦,推薦熱銷款,常規(guī)款,你的主推款,然后再詢問(wèn)。事實(shí)證明,這兩種方法會(huì)極大的提升客戶回復(fù)率。
客戶得寸進(jìn)尺怎么辦?
沒(méi)有人會(huì)嫌自己買的東西便宜,所以客戶一再砍價(jià)很正常。但是,你的報(bào)價(jià)策略是什么你應(yīng)該很清楚,你的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況其實(shí)你也很明白,你的底線在哪在談判一開(kāi)始就要設(shè)定清楚,任何人不允許碰觸底線。
這樣的退讓是戰(zhàn)略性退讓,不知道自己底線在哪,肯定會(huì)覺(jué)得很被動(dòng),很茫然。
有余地的時(shí)候我會(huì)后退,到了底線了,無(wú)論誰(shuí)再推我,我都會(huì)站在原地,甚至?xí)幢啤?nbsp;
當(dāng)我們提供的價(jià)格有誘惑力的時(shí)候,客戶也會(huì)珍惜談判的和諧性,畢竟沒(méi)有幾個(gè)客戶會(huì)天天閑著跟供應(yīng)商談判,拉鋸,我們痛苦,他們也痛苦。
客戶只是試探我們的底價(jià)怎么辦?
這種狀態(tài)是真實(shí)存在的,客戶砍價(jià)是常態(tài)。如果是熟客的話,我相信基于彼此了解的基礎(chǔ)上會(huì)對(duì)彼此的底線有一定的了解。
但沒(méi)有合作,不知道客戶什么特點(diǎn),什么習(xí)慣,接受能力如何,你如何判斷呢?
如果身邊有曾經(jīng)往來(lái)的貿(mào)易關(guān)系,可以打聽(tīng)一下。如果沒(méi)有,就只能基于對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況的了解了。
我們自己要權(quán)衡,是堅(jiān)守價(jià)格,獲取高利潤(rùn),但是丟是訂單的風(fēng)險(xiǎn)偏大,還是降價(jià),利潤(rùn)降低,但是拿到訂單的可能性加大?
高風(fēng)險(xiǎn),高回報(bào),亙古不變。
價(jià)格到底怎么報(bào),沒(méi)有定式,新老客戶報(bào)價(jià)方法不一樣,不同的量會(huì)出現(xiàn)差異,不同的付款方式也會(huì)影響價(jià)格,但是必須按照行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況報(bào)價(jià),市場(chǎng)是檢驗(yàn)?zāi)愕慕灰讞l件是否合理的試金石,不要盲目,更不能沒(méi)有策略底線。
我的質(zhì)量好,所以價(jià)格高。
很多客戶告訴我這樣一句話,你的質(zhì)量好,別人的94%含量,你的97%含量,非常好,我可以接受,但是我不會(huì)因?yàn)轭~外的部分多付一分錢(qián),因?yàn)槲矣?4%含量的就夠了!除非你真的證明,你的好的產(chǎn)品真的給他帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處,記住,是實(shí)實(shí)在在的可能實(shí)現(xiàn)的好處。你說(shuō)你的產(chǎn)品很好,結(jié)果他沒(méi)有這個(gè)階層的客戶,也是白搭!
例如,客戶零售,你告訴他你原來(lái)的那款不如你這款功能強(qiáng)大,當(dāng)然,價(jià)格肯定有差距,客戶會(huì)考慮是否能賣的了,他不是什么大賣家,可以做廣告,做營(yíng)銷,大部分人只是想賺點(diǎn)快錢(qián)。也不是不能做,先保證生存,賣好自己熟悉的款,再慢慢的推銷新款,這是大部分零售商的策略。
例如,你說(shuō)你的配件很好,但是價(jià)格高,就會(huì)造成客戶的成品成本上升,他會(huì)考慮自己產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是否有能接受的群體,群體有多大,成長(zhǎng)期如何,等等。
這個(gè)時(shí)候往往考驗(yàn)的不是銷售能力了,而是市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷的能力,你要怎么做策劃營(yíng)銷,你給客戶提供什么樣的策劃和營(yíng)銷,這很重要!