三步抓住客戶(hù)小心思，從此訂單跑不了！
2016/09/18| 閱讀次數(shù)：184 看過(guò)了很多干貨、技巧，能做的都做了，可是有些小伙伴還是沒(méi)有獲得自己想要的效果，這是為什么呢？這就像是我們讀書(shū)的時(shí)候，有很多輔導(dǎo)書(shū)教你學(xué)習(xí)方法，但是你成績(jī)還是沒(méi)有太大提升，這其中的關(guān)鍵往往是你沒(méi)有掌握核心的重點(diǎn)。
在我們的生意中，重要的就是客戶(hù)的心思，客戶(hù)為什么不選我？客戶(hù)為什么看重這些？能夠弄清這些問(wèn)題，往往能夠解決很多問(wèn)題。下面我們就一起來(lái)窺探客戶(hù)心中的那點(diǎn)“小心思”。
第一步
客戶(hù)首先會(huì)做的的第一步就是搜索，在各大搜索引擎前幾位的一定是各大平臺(tái)的鏈接，所以在B2B推廣平臺(tái)的推廣一定要做好。
當(dāng)出現(xiàn)很多搜索結(jié)果的時(shí)候，客戶(hù)就不僅僅看關(guān)鍵詞了，還有匹配度?？蛻?hù)一定是會(huì)看到與他關(guān)鍵詞匹配度高的產(chǎn)品才會(huì)打開(kāi)，如果內(nèi)容和詞風(fēng)馬牛不相及，客戶(hù)不僅不會(huì)打開(kāi)，反而對(duì)你的印象會(huì)非常差。
所以，我們?cè)谧鐾茝V的時(shí)候，產(chǎn)品關(guān)鍵詞的選擇非常重要，第一要匹配，第二很多關(guān)鍵詞很熱，但是競(jìng)爭(zhēng)激烈，有錢(qián)的供應(yīng)商都已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了排名，把你壓的死死的，如果去血拼，估計(jì)利潤(rùn)都給推廣了，這個(gè)時(shí)候就要經(jīng)常用長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞定位更加精確，雖然流量熱度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于主體關(guān)鍵詞，但是只有有人搜索，就是專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家。
第二步
客戶(hù)在瀏覽產(chǎn)品的時(shí)候，一定會(huì)優(yōu)先選擇描述清晰，圖片高清的產(chǎn)品發(fā)送詢(xún)盤(pán)，而且至少會(huì)發(fā)送5-10封詢(xún)盤(pán)。所以此時(shí)你產(chǎn)品的描述越清晰，參數(shù)越詳細(xì)，你就能和客戶(hù)進(jìn)行更深入的談判，不然你還在產(chǎn)品的基礎(chǔ)層面與客戶(hù)溝通，很容易喪失先機(jī)。
同時(shí)合理的購(gòu)買(mǎi)推廣服務(wù)，能夠有效的提升你詢(xún)盤(pán)質(zhì)量，過(guò)多的投放往往帶來(lái)的是垃圾詢(xún)盤(pán)。
第三步
供應(yīng)商資料的整理，這一步其實(shí)對(duì)于絕大多數(shù)的買(mǎi)家是不存在的，尤其是邊查找邊發(fā)送郵件的買(mǎi)家，他們是直接發(fā)完，關(guān)掉，等待賣(mài)家報(bào)價(jià)。
這種特點(diǎn)決定了，你在回復(fù)的時(shí)候，盡量要簡(jiǎn)略的語(yǔ)言稍微做一下介紹，如果是大公司，眾多證書(shū)，也要提一下，因?yàn)榭赡芸蛻?hù)都忘記你是哪一家了。一定要有落款，留下各種聯(lián)系方式，而且，如果你的產(chǎn)品可以做報(bào)價(jià)單，就給客戶(hù)做一個(gè)報(bào)價(jià)單，報(bào)價(jià)單一定要有抬頭，聯(lián)系方式，還要排好版，讓客戶(hù)下載可以直接打印。
