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如果說LinkedIn是職業(yè)社交的鼻祖,那么上線于2005年的天際網(wǎng)則開啟了中國職業(yè)社交的元年,十年時間過去,LinkedIn早已風(fēng)光上市,中國創(chuàng)業(yè)熱潮也倏起倏落、巨頭頻出,唯有職業(yè)社交這一細(xì)分市場,唱多聲不絕于耳,卻仍如死水一潭。
天際網(wǎng)的身后,還有若鄰網(wǎng)、優(yōu)士網(wǎng)、大街網(wǎng)、經(jīng)緯網(wǎng)等一眾同窗,復(fù)制LinkedIn的模式、并加以本土化的改造,是它們的共識選項(xiàng)。只是誰也不曾預(yù)想得到,本應(yīng)“快速粗暴”的顛覆過程被拉得漫長而平淡,而且到了最后,首先顛覆傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站,反而是拉勾、周伯通等形式創(chuàng)新但本質(zhì)未變的在線招聘產(chǎn)品,中國的職業(yè)社交仍在名為認(rèn)同的沼澤里掙扎。即使LinkedIn本尊入華,亦未能取得如它在美歐市場一致的橫掃之勢。
十年磨劍,霜刃未試,缺席正在全球風(fēng)起云涌的職業(yè)社交,這對中國而言并不是一件好事。
中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在拷貝海外已獲市場驗(yàn)證的產(chǎn)品時,生造出了“微創(chuàng)新”這一定義,簡而言之就是套用概念與特色改造的組合,比如新浪微博在披上Twitter外衣之后仍然沿襲BBS的跟帖評論設(shè)計(jì),就是典型的應(yīng)用。
LinkedIn的中國學(xué)徒,曾有抱有同樣想法。在職業(yè)社交的外殼下,經(jīng)緯網(wǎng)選擇以名片為切入點(diǎn),優(yōu)士網(wǎng)試水金融產(chǎn)品眾籌,大街網(wǎng)一度欲與微博深度捆綁,若鄰網(wǎng)索性轉(zhuǎn)型回歸人才超市,走得最早也是最遠(yuǎn)的天際網(wǎng)則賣身法國職業(yè)社交網(wǎng)站Viadeo,真正趟出一條明路來的,委實(shí)罕見。
職業(yè)社交,是將社交行為精細(xì)化的一種場景,但是崇尚“家事國事天下事”中國文化并不鼓勵區(qū)隔工作(事業(yè))和生活(玩樂),曾有媒體做過調(diào)查,如果自己的上司或老板在自己微信朋友圈的關(guān)系網(wǎng)中,大多數(shù)職場人士都會選擇主動在朋友圈里表現(xiàn)出工作賣力的跡象,而正在流行于中國大江南北的“微商”更是公然宣揚(yáng)將朋友發(fā)展成客戶的理念。
“如果比爾·蓋茨和美國花旗銀行行長有一個玩游艇的小圈子,那么,他們在一起就只是玩游艇。如果微軟急需要銀行資金,他不可能在飯桌上說我需要一筆錢,請花旗銀行行長幫忙貸款”,零點(diǎn)咨詢公司董事長袁岳曾如此描述美國公私分明的職業(yè)文化,而LinkedIn的市場機(jī)會正是基于此等土壤。
這或許也是中國的職業(yè)社交品牌相繼折戟于LinkedIn之道的重要原因,“西學(xué)為體、中學(xué)為用”的美好設(shè)計(jì)看似兼容并濟(jì)實(shí)則充滿妥協(xié),“微創(chuàng)新”遭遇失靈亦不難理解。
移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)蘊(yùn)的洗牌能力不止是讓巨頭緊張,它同樣為職業(yè)社交市場拉開了露出曙光的一角。
在外企及海歸人才方面已經(jīng)立于制高點(diǎn)的LinkedIn仍然生猛,它與有意國際化的微信建立合作,使微信用戶能夠在個人資料卡片中關(guān)聯(lián)LinkedIn帳號——這是唯一一個非騰訊自家產(chǎn)品的接口,同時也適用于QQ郵箱——LinkedIn的CEO杰夫·韋勒相當(dāng)重視擁有巨量人口的中國市場,在他的辦公室里,墻上掛著LinkedIn的使命:“給全球的職場人士創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會”,杰夫·韋勒誓言如果LinkedIn如果不能順利進(jìn)入中國,那就要“回到辦公室把這句話摘掉”。
時至今日,LinkedIn的中國本土對手換成了脈脈、會會、微人脈甚至獵聘同道等獨(dú)立App,在更為天然的社交終端——智能手機(jī)——的侵襲上,它們作為這條跑道上的狂熱選手,對LinkedIn的解構(gòu)與重塑也更加帶有破壞性和“中國特色”。
會會是一個基于人脈發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品,它致力于幫助用戶快速找到行業(yè)專家、投資人或是創(chuàng)業(yè)合伙人,建立從線上邀約到線下見面的標(biāo)準(zhǔn)化流程。會會的創(chuàng)始人李翔昊曾是中國第一代職業(yè)社交產(chǎn)品經(jīng)緯網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理,他認(rèn)為會會的產(chǎn)品形態(tài)和泛社交里的約飯、交友等需求是秉承的,而在職業(yè)社交這一范疇,用戶不需要素未謀面的好友或是獵頭,而是能夠在特定領(lǐng)域交換意見和知識的明確對象。
微人脈的出品方是新浪微博,由于對微博數(shù)據(jù)的使用更為透徹,這款職業(yè)社交產(chǎn)品也與微博形成了同進(jìn)同退的局面。除了通過微博導(dǎo)入用戶的社交關(guān)系之外,微人脈的產(chǎn)品顯得相對寬泛,它有脈脈模式的匿名職場社區(qū),也有會會力推的人脈發(fā)現(xiàn),新浪微博的另一個內(nèi)部產(chǎn)品微招聘則為微人脈提供工作機(jī)會的輸入。2014年,新浪微博曾與脈脈發(fā)生沖突,最終導(dǎo)致脈脈的微博接口遭到封殺。
獵聘同道則是祭出“社區(qū)化招聘”的旗號,依托獵聘網(wǎng)的職業(yè)資源,將企業(yè)(HR)、獵頭和求職者三方的溝通與問答放到了移動社區(qū)里。劣品同道的思路,更像是一個極致的求職及招聘工具,以工作機(jī)會吸引那些距離跳槽階段最近的用戶。獵頭生意本來建立在信息不對稱之上,獵聘同道的做法卻有些削弱獵頭的意味,對此,獵聘網(wǎng)CEO戴科彬的解釋是:“以前是把企業(yè)當(dāng)作上游,抓住企業(yè),就能獲利,現(xiàn)在是打破傳統(tǒng),讓獵聘從流量販賣的角色成為企業(yè)服務(wù)的角色”。
至于侵掠如火的脈脈,則更加能夠代表這個行業(yè)的某種悖論。
脈脈的創(chuàng)始人林凡是清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系久負(fù)盛名的那一代畢業(yè)生,搜狗的王小川、有道的周楓、啪啪的許朝軍都是他的校友,王小川更是素顏出鏡脈脈的電梯廣告,幫助學(xué)弟林凡造勢。
脈脈的定位是“幫助用戶一鍵挖掘真實(shí)人脈”,但其壯大卻于其匿名社區(qū)的火爆不無關(guān)系,有人沉迷其中,認(rèn)為這才真正釋放了用戶的職場天性,也有人明確反對,表示“完全無法接受這種以小道消息和無責(zé)任攻擊的關(guān)系圈層”。
不過,這些都并沒有影響脈脈在去年秋天以僅有80萬用戶的體量在資本市場估值1億,虎嘯風(fēng)生。脈脈獲得的巨額融資(B輪2000萬美元)有極大部分都投入到市場推廣上,僅從今年2月開始,脈脈啟動在北上廣深杭五大中心城市投放6000萬人民幣規(guī)模的廣宣計(jì)劃,并拿出了新增用戶和日活用戶爆炸性增長的數(shù)據(jù)。
分眾傳媒是脈脈的渠道供應(yīng)商之一,江南春亦效仿王小川,親自出演廣告主角,將“只要我的人脈還在,白手起家并不難”刷遍樓宇。
創(chuàng)業(yè)公司選擇投放分眾廣告,一直以來都倍受爭議,因?yàn)樗鼛淼挠脩襞菽煞窒鄬^大,也缺乏忠誠度。同時,這也是一種對現(xiàn)金消耗極快、而在回報(bào)的性價比上卻相當(dāng)有限的廣宣手段。凡客、維棉、叮咚小區(qū)都曾是電梯里的???,但以事后的角度來看,抗風(fēng)險能力本就偏弱的創(chuàng)業(yè)公司很難控制其投放力度,從而遇到財(cái)務(wù)壓力。
職業(yè)社交產(chǎn)品對用戶純度的要求遠(yuǎn)勝它對用戶規(guī)模的追求,但是如果缺少后者的出彩數(shù)字,又無法快速找到一億美元估值跳板之后的接盤資本和擴(kuò)張空間,這可能是這個前景尚未明朗的行業(yè)正在面臨的抉擇和困惑,也是二度繁榮的陰影里的未形之患。
雖有值得商榷之處,脈脈仍是目前進(jìn)展最快的中國職業(yè)社交產(chǎn)品,它和同行之間既不乏競爭,亦有合作教育用戶的余地。
與LinkedIn所主張的建立完整檔案庫和持續(xù)發(fā)生職業(yè)社交關(guān)系的宏圖相比,中國這一代的職業(yè)社交產(chǎn)品似乎都有了默契,即放棄LinkedIn的框架——哪怕它的確象征著先進(jìn)和科學(xué)——因?yàn)橹袊漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其職場還沒有抵達(dá)需要普及人脈管理的程度,現(xiàn)有的職業(yè)社交產(chǎn)品距離其成熟階段也還有很長距離要走。
“但凡移植美國互聯(lián)網(wǎng)的中國產(chǎn)品,都會走到南橘北枳的境地,中國職業(yè)社交現(xiàn)在的玩法還是太粗暴,市場驗(yàn)證的周期也不會這么短”,一名關(guān)注這個行業(yè)的投資人表示,在這個跑道上,耐得住寂寞最重要。
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