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作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),F(xiàn)acebook已然擁有26.6億活躍用戶,并成為社交網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場。而各路商家都在挖空心思用各種手段從這些人身上吸引注意,賺取利潤。
有些時候這種競爭有正面的作用——企業(yè)會努力創(chuàng)建有趣的內(nèi)容來和對手競爭。他們會將Facebook整合到自己的總體營銷戰(zhàn)略中,盡管這要花費更多的時間,但他們的Facebook主頁也會持續(xù)地增長關(guān)注。
然而也有很多時候,人們卻喜歡投機取巧。他們偶爾會聽到一些消息,有些企業(yè)似乎有什么與眾不同的“營銷秘訣”,讓他們不費多大勁就獲得了大量的粉絲、流量與評論。
他們開始猶豫自己是不是也應(yīng)該做一樣的事情——其實他們不愿意花時間去整理自己的內(nèi)容,他們只是希望有人來看自己而已。
但是實際情況是,一些投機的方法其實不能帶來什么正面效果,就和那些“一星期狂瘦20斤”的廣告一樣。而且,有些這些投機方法甚至?xí)屇愕钠髽I(yè)主業(yè)在Facebook上的評級降低。
所以,如果你打算在Facebook上推廣自己的企業(yè),那么請你千萬遠離下面幾類的“營銷秘訣”。
01
在你的第一條評論中添加鏈接
這種說法在前一段時間相當流行,即你應(yīng)該把你的鏈接放在你發(fā)的狀態(tài)的第一條評論里面。
這樣,因為你的狀態(tài)正文中沒有鏈接,所以它會看起來更舒服,也就會有更好的營銷效果。
但是這種說法是錯的。事實上,F(xiàn)acebook算法會更喜歡那些帶有鏈接的狀態(tài)(在過去他們更傾向于圖片)。
只有極少數(shù)人從這種近乎傳統(tǒng)的營銷方法獲益,而絕大多數(shù)的用戶反饋的數(shù)據(jù)表明,這種發(fā)狀態(tài)的方式對你的營銷沒有任何幫助。
也許這一秘訣幫助你獲得了不少的用戶,但是他事實上制造的用戶體驗是很差的。
02
自動同步發(fā)布狀態(tài)
當你第一次開始做你的Facebook或者Twitter主頁時,也許你會聽到這樣的說法,即讓你用一些軟件自動同步你在不同的社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容。
比如,每當你在Twitter上發(fā)一條狀態(tài),你的Facebook上就會同步也發(fā)出一條狀態(tài)。
如果這么做,你能夠在不同的社交媒體上保持活躍的公共形象,而且還能大大節(jié)省你的時間,一勞多得,有何不可?
其實,這一“秘訣”對于保持一個活躍的公共形象幾乎沒有作用。主要原因有兩點。
第一,Facebook與Twitter賬號用戶在趣味上、習(xí)慣上都有區(qū)別。Facebook用戶會更喜歡全天各時段的豐富多樣的內(nèi)容,而Twitter的使用時間往往集中而固定,而且不喜歡太過花哨。
第二,當你把你的Facebook與Twitter賬號完全關(guān)聯(lián)時,你的發(fā)布的消息會變得十分奇怪。因為Twitter上能夠發(fā)布的內(nèi)容限制比Facebook多很多,這樣會導(dǎo)致你的Facebook狀態(tài)看起來也十分像Twitter狀態(tài)。結(jié)果就是,其中一個賬號文章更新異常,最終沒有人來看,也沒有人評論、沒有人喜歡。
所以,在使用自動化同步之前,還是花時間好好想一想。如果你能夠為每一個平臺撰寫專門的內(nèi)容來迎合該平臺的用戶,那么你一定會收獲更好的效果。
03
買粉或者刷粉
也許在所有的“秘訣”里面,這個是效果最顯著的提升關(guān)注的方式。不得不承認,如果你所謂的“提升關(guān)注”僅僅限于增加你的點贊數(shù)與你的粉絲數(shù)的話,那么這一招確實有效。你得到的不就是你花錢買的東西嘛!
然而,如果你在Facebook要做的事情不僅僅是增加那些數(shù)字的話,那么你就得知道,買粉這種事情其實對你沒有任何幫助。
如果你希望提高粉絲數(shù)量的最終目的是為了獲得更多的轉(zhuǎn)化的話,那么買來的粉絲其實是在傷害你現(xiàn)有的用戶群體,同時也在損害你的品牌形象。你買來的粉只是一個擺在那里的數(shù)字,他們與你沒有任何實際的互動。
而Facebook會注意到,你的粉絲與你互動的比例急劇減少,因此他們會考慮,是否應(yīng)該讓你的消息更少地出現(xiàn)在用戶的新鮮事列表里。所以,有可能直到最后你都沒有注意到你的“刷粉秘訣”是怎么把你害了的。
04
點名@無關(guān)的人
當有人在Facebook上被人點名的時候,他們會收到提示。一般人都回去查看自己究竟在哪里被點了名。所以也許會有人建議你,在發(fā)自己的狀態(tài)的時候,可以考慮去@一些人。
研究表明,這么做并不會帶來任何的效益。這是過去那些轟炸式營銷做的事情,而如今,沒有人會再吃這一套。除非你有幾張照片,而你要@的人確實地出現(xiàn)在照片里,不然你還是算了吧。第一,這對人的打擾十分嚴重,第二,真的沒什么人會來理你。
05
點名@其他的品牌
最近,F(xiàn)acebook升級了他們的新鮮事推送算法。新算法似乎有利于那些在自己的狀態(tài)上@其他的企業(yè)公眾賬號的公眾主頁,然而這并不意味著你需要在你的每一篇狀態(tài)中都去@其他的商家。
如果一開始的狀態(tài)就表現(xiàn)很好,而且被你@的公司也很樂于回應(yīng),那么Facebook自然會愿意把你們的對話推送給更多的人看到。
具體的算法其實復(fù)雜,很難處理,但是你需要記住的只是這樣十分簡單的事:這樣的策略只有當你和另外一家企業(yè)局有足夠的相關(guān)性以及足夠充分的互動時,你們的雙簧才能得到雙贏。
06
濫用話題標簽
在Facebook剛剛開始設(shè)置話題的時候,所有人的熱情都被點燃了。那時候,幾乎沒有人不在自己的狀態(tài)中加#標簽,那時候,#標簽確實是值得鼓勵的行為。
在Edgerank Checke發(fā)布的研究報告中說,話題標簽如今已經(jīng)無益于增加Facebook狀態(tài)的影響范圍。所以,除非你有一些特別切合某些話題的內(nèi)容,或者是你剛好發(fā)起了一個與你有關(guān)的話題,以上情況之外,話題標簽還是少用為是。
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