互聯(lián)網(wǎng)2.0很難像一個(gè)數(shù)學(xué)或物理學(xué)的概念那樣有個(gè)明確的定義。至今沒(méi)有一個(gè)定義能為所有人接受。實(shí)際上，這樣的定義甚至不重要，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)2.0已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地存在了。

雖然很多公司自稱(chēng)是互聯(lián)網(wǎng)2.0，實(shí)際上不過(guò)是在炒作這個(gè)概念。一家互聯(lián)網(wǎng)2.0公司必須具備下面列出的全部、至少是其中部分特征。

首先，必須有一個(gè)平臺(tái)，可以接受并且管理用戶(hù)提交的內(nèi)容，并且這些內(nèi)容是服務(wù)的主體。當(dāng)然，這里面用戶(hù)的內(nèi)容不是指在BBS灌水，而是實(shí)實(shí)在在的資訊、信息和基于各種媒體的娛樂(lè)內(nèi)容。

一個(gè)很好的例子是YouTube，它提供了一個(gè)很方便的平臺(tái)，讓用戶(hù)可以發(fā)布自己的視頻錄像。YouTube有很好的工具可以組織和管理這些視頻內(nèi)容。雖然10多年前就有不少網(wǎng)站可以托管（host）視頻內(nèi)容，但是，它們只是為用戶(hù)提供存儲(chǔ)空間，而其他用戶(hù)既不容易找到這些內(nèi)容，也無(wú)法實(shí)時(shí)在線觀看視頻。視頻的提供者通常要把鏈接地址發(fā)給朋友，而對(duì)這些內(nèi)容有興趣的少數(shù)人，必須等到夜深人靜網(wǎng)絡(luò)“不太忙”時(shí)，下載或觀看這些內(nèi)容。

因此，這些網(wǎng)站并不為廣大的用戶(hù)提供視頻服務(wù)。從本質(zhì)上講，它們更像一個(gè)圖書(shū)館而不是電視臺(tái)。YouTube則不同，它在接受用戶(hù)提交的內(nèi)容時(shí)，也提供其他用戶(hù)使用這些內(nèi)容的工具。

和以往各個(gè)視頻托管（Video Hosting）網(wǎng)站不同的是，YouTube甚至可以允許用戶(hù)在YouTube上開(kāi)設(shè)自己的頻道，這樣它就完完全全扮演起電視臺(tái)的角色了。

80多歲高齡的英國(guó)女王最喜歡YouTube的這項(xiàng)功能。以前，即使是女王要想告訴公眾什么事，無(wú)論是節(jié)日的問(wèn)候還是她日常的生活，都得找BBC電視臺(tái)，約好時(shí)間到她的王宮，制作好節(jié)目后，讓她審核，然后再?gòu)V播出去。也就是說(shuō)，個(gè)人包括女王的聲音，必須通過(guò)媒體才能傳達(dá)給大眾。哪天女王心血來(lái)潮，想談?wù)勊钠鹁?，那是很難實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)在，女王自己在YouTube上開(kāi)了頻道，讓王宮里的錄像師把自己的日常生活告訴給民眾。在她的頻道上，經(jīng)常講的是皇家如何做點(diǎn)心、如何種花這類(lèi)瑣事。

其次，甚至比第一點(diǎn)更重要的是提供一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，讓用戶(hù)可以在平臺(tái)上開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用程序，并且提供給其他用戶(hù)使用。

這也是Facebook最大的特點(diǎn)。在Facebook上有上百萬(wàn)的軟件專(zhuān)業(yè)人員和愛(ài)好者，基于Facebook開(kāi)發(fā)了成千上萬(wàn)的小軟件。（在Google和MySpaceMySpace的Open SocialOpen Social平臺(tái)上，人們也曾經(jīng)做類(lèi)似的事情，只是影響力遠(yuǎn)沒(méi)有Facebook大，后來(lái)Google干脆放棄，另起爐灶推出了Google+，而MySpace更是一路下滑，最后在2011年被新聞集團(tuán)賣(mài)掉。）

有了Facebook這樣的平臺(tái)，想要開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具的人，就不需要辦一個(gè)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)公司，就可以實(shí)現(xiàn)自己的目的，并且通過(guò)FacebookMySpace的用戶(hù)群將自己的服務(wù)和產(chǎn)品推廣出去。

第三，交互性。早在2000年以前，就有人提出一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)一種“我可以進(jìn)你的計(jì)算機(jī)，你可以看我家的電視”的交互通信和信息共享的境界。這是互聯(lián)網(wǎng)2.0最應(yīng)該有的特征之一，但是由于技術(shù)上的難度和對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)心，這個(gè)特征至今還停留在非常態(tài)的層面上，比如在博客上留言和討論，進(jìn)入朋友的虛擬房間，甚至一個(gè)朋友的Email賬戶(hù)（這造成了很大的安全隱患，F(xiàn)acebook也因此給用戶(hù)帶來(lái)很多安全隱患），但依然不是真正的資源共享。即便如此，這種交互性已使得互聯(lián)網(wǎng)上的社交越來(lái)越普及。

第四，非競(jìng)爭(zhēng)性和自足性。互聯(lián)網(wǎng)2.0公司是通過(guò)提供交互的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和資源，將互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)聯(lián)系起來(lái)，使得這些用戶(hù)自己提供、擁有和享用各種服務(wù)和內(nèi)容，是一種自足的生態(tài)環(huán)境。而互聯(lián)網(wǎng)2.0的公司不應(yīng)該過(guò)多主導(dǎo)內(nèi)容和服務(wù)，不應(yīng)該參與和用戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)。

以YouTube為例，它托管的內(nèi)容是用戶(hù)（包括個(gè)人和專(zhuān)業(yè)的傳媒公司）提供，它自己并不制作和擁有內(nèi)容，與其他提供內(nèi)容的用戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度看，它們更像電信公司，而不是傳媒公司。

很多自稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)2.0的公司并不具備這些特征。以國(guó)內(nèi)眾多視頻網(wǎng)站為例，雖然很多貌似YouTube，但是其主要內(nèi)容是由網(wǎng)站自己提供（直接的或變相的），而非用戶(hù)提供的（這可能和中國(guó)的新聞制度有關(guān)）。因此，這些網(wǎng)站像過(guò)去雅虎等公司一樣，雖然給了用戶(hù)一個(gè)發(fā)布自己內(nèi)容的平臺(tái)，但是實(shí)際上支撐它們流量的是靠它們自己提供的內(nèi)容，說(shuō)得更直接，就是將電視臺(tái)搬到了網(wǎng)上。以前雅虎新聞是將報(bào)紙搬到網(wǎng)上。

世界上，真正具備Facebook那樣可以讓用戶(hù)開(kāi)發(fā)并提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)非常少。而所有視頻內(nèi)容均來(lái)自于使用者而非網(wǎng)站本身的視頻網(wǎng)站，也只有YouTube一家。按照這個(gè)要求，在中國(guó)只有人人網(wǎng)、新浪微博和騰訊微博符合這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，騰訊的Qzone勉強(qiáng)符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——它具有自足性，但是不具有非競(jìng)爭(zhēng)性。

早期的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)過(guò)了五六年的群雄爭(zhēng)霸的局面，才形成以雅虎、MSN等大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為主導(dǎo)的生態(tài)環(huán)境。而互聯(lián)網(wǎng)2.0和早期互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)很大的不同在于它們?cè)跇O短時(shí)間（一年左右）里便主導(dǎo)了一個(gè)很大的領(lǐng)域或一大群用戶(hù)。

在中國(guó)、朝鮮等少數(shù)國(guó)家以外的地區(qū)，YouTube主導(dǎo)了全球的在線視頻業(yè)務(wù)，很多家庭攝像機(jī)都有一個(gè)按鍵，可以直接將自己錄制的視頻片段上傳到Y(jié)ouTube。Facebook主導(dǎo)了大學(xué)生和30歲以下年輕人的網(wǎng)絡(luò)交際。