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去年8月底,有一款名為魔漫相機(jī)的應(yīng)用正式上線,不到70天就拿下2000萬(wàn)用戶,日增長(zhǎng)量最高時(shí)達(dá)到300多萬(wàn)。在一片“是否只是曇花一現(xiàn)”的質(zhì)疑聲中,魔漫相機(jī)的用戶數(shù)悄悄到了1億——只有曾經(jīng)的爆紅,卻沒(méi)有預(yù)計(jì)中的暴跌,魔漫相機(jī)是怎么做到的,他們的經(jīng)驗(yàn)或許值得與應(yīng)用創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)們一同分享。本文作者在與魔漫相機(jī)創(chuàng)始人黃光明深聊后,解讀了魔漫相機(jī)為何能夠保持穩(wěn)定。本文來(lái)自騰訊科技,內(nèi)容稍有刪減:
魔漫最新宣布的用戶數(shù)據(jù)是增至1億。
這個(gè)數(shù)據(jù)有多準(zhǔn)確?無(wú)從考證。但從兩個(gè)渠道可以確定它沒(méi)有暴跌,而且發(fā)展曲線很穩(wěn)定。一是從微視與魔漫相機(jī)在春節(jié)期間合作的分享數(shù)據(jù),二是APPANNIE的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
于是可以放心地提出新問(wèn)題:為什么一款相機(jī)應(yīng)用能夠火爆,能夠持續(xù)?對(duì)此,外界雖有諸多報(bào)道,但并未很好地解答。通過(guò)與魔漫創(chuàng)始人黃光明的深聊,以及對(duì)業(yè)內(nèi)朋友的咨詢,希望做一個(gè)系統(tǒng)的解讀。
魔漫相機(jī)為什么能夠成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品?
之所以稱之為“現(xiàn)象”,主要是指其在社交平臺(tái)(特別是在微信朋友圈)的迅速走紅。這種爆發(fā)來(lái)得如此之快,以致于那段時(shí)間朋友圈里人人都在發(fā)魔漫頭像。
是什么力量讓大家喜歡它,它刺中了我們哪根神經(jīng)?追根溯源,可能是因?yàn)樽プ×宋覀儍?nèi)心渴求的,但又未被釋放的需求。
按我的理解,這種需求就是人類對(duì)藝術(shù)化和個(gè)性化表達(dá)的渴望。圖像、照片,則是很好的表現(xiàn)形式。
遠(yuǎn)至古代,人們?cè)谏蕉粗杏帽诋?huà)來(lái)表現(xiàn)自我和傳遞信息;近至現(xiàn)代,各種拍照技術(shù)的進(jìn)步,發(fā)展出自拍照、藝術(shù)照、大頭照等各式照片;智能手機(jī)的普及,更是催生了Camera360、Instegram、啪啪、美圖秀秀等全新的產(chǎn)品形態(tài)。
而漫畫(huà)對(duì)于80往后的人們而言,早已是生活中必不可少的元素。美國(guó)和日本的動(dòng)畫(huà)、好萊塢動(dòng)漫大片,反復(fù)在我們生活中出現(xiàn)。動(dòng)漫極其周邊產(chǎn)業(yè)的興旺,證明漫畫(huà)類產(chǎn)品是一個(gè)廣闊的市場(chǎng)。
所以,當(dāng)魔漫相機(jī)用拍照+漫畫(huà)的方式,讓漫畫(huà)人像變成一款所見(jiàn)即所得的產(chǎn)品時(shí),廣泛的大眾需求基礎(chǔ),決定了其快速地走紅。黃光明對(duì)此的總結(jié)是:“做產(chǎn)品首先要滿足大眾需求,如果做得太小眾,就很難有爆發(fā)的機(jī)會(huì)。”
市場(chǎng)是大眾市場(chǎng),需求亦是剛需,但為什么一定是魔漫相機(jī)?同期還有同類型的產(chǎn)品,為何不是它們爆紅?
總結(jié)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品推出的時(shí)機(jī),簡(jiǎn)單到極致,核心功能突出,都是不可或缺的原因。
首先,時(shí)機(jī)剛好。魔漫相機(jī)推出時(shí),同類產(chǎn)品在功力上尚有差距。魔漫的兩位創(chuàng)始人,黃光明是微軟出身,任曉倩是設(shè)計(jì)出身,且團(tuán)隊(duì)從事漫畫(huà)人像創(chuàng)業(yè)已經(jīng)四五年。更為重要的是,當(dāng)時(shí)微信朋友圈對(duì)創(chuàng)新類APP支持力度大,可以直接從朋友圈跳轉(zhuǎn)到APP下載頁(yè)面,這給魔漫相機(jī)帶來(lái)了巨大的下載量。
其次,產(chǎn)品足夠簡(jiǎn)單。黃光明說(shuō),魔漫相機(jī)在推出之時(shí),可以說(shuō)是簡(jiǎn)單到簡(jiǎn)陋。比如,只有數(shù)量較少的背景圖,用戶可選擇的余地不多;只有一種背景顏色,即那種漫畫(huà)般的紙黃色。但往往越簡(jiǎn)單,越有穿透力。歷史經(jīng)驗(yàn)也告訴我們,作為一款全新的APP,如果很難上手,那基本等于自取滅亡。這種簡(jiǎn)單有些是刻意為之,比如關(guān)于背景色,黃光明和任曉倩十分堅(jiān)持,認(rèn)為這樣才能加深品牌印記。也有一些可能是開(kāi)發(fā)來(lái)不及,比如數(shù)量很少的背景圖。
最后,核心功能突出。由于功能足夠簡(jiǎn)單,即拍照后自動(dòng)生成漫畫(huà)頭像,這讓“魔漫”的概念得到強(qiáng)化,也讓其紙黃色的背景形成一種獨(dú)特的品牌印記。為了強(qiáng)化這一點(diǎn),黃光明和任曉倩幾經(jīng)糾結(jié),最終還拿掉了背景圖上的公司標(biāo)識(shí),目的是要“讓其更純粹”。
為何爆紅后沒(méi)有如外界預(yù)測(cè)般暴跌?
熟悉產(chǎn)業(yè)規(guī)律的人都知道,一款在社交平臺(tái)爆紅的產(chǎn)品,往往在沉寂之后迎來(lái)用戶量暴跌,呈現(xiàn)出過(guò)山車般的曲線。我們已經(jīng)見(jiàn)過(guò)太多這種案例,以致于我們對(duì)在社交平臺(tái)爆紅的產(chǎn)品總是充滿懷疑。
魔漫相機(jī)也遭到類似質(zhì)疑,但黃光明并不擔(dān)心。他說(shuō),事實(shí)證明,在社交平臺(tái)的瘋狂傳播沉寂之后,魔漫的用戶曲線是平穩(wěn)向前,后來(lái)隨著海外市場(chǎng)的發(fā)力,曲線又開(kāi)始走高。
黃光明的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是,社交平臺(tái)只是傳播渠道,產(chǎn)品本身的生命力則是根本,“魔漫相機(jī)的崛起主要是靠口碑傳播,也沒(méi)有做推廣,因此在社交紅利用盡后,產(chǎn)品的可拓展性和縱深挖掘,才是決定其不會(huì)衰退的原因。”
黃光明所謂的產(chǎn)品拓展和縱深,不是指簡(jiǎn)單的功能疊加,而是基于用戶需求的優(yōu)化,以及不局限于線上的模式開(kāi)發(fā)。
在產(chǎn)品層面,魔漫先后增加了更多的背景,也增加了背景顏色;開(kāi)發(fā)了魔漫表情,讓漫畫(huà)頭像變成了動(dòng)畫(huà),還可以變成網(wǎng)絡(luò)社交的表情。這是一種產(chǎn)品的縱深。
在合作層面,魔漫和騰訊微視展開(kāi)了合作,這種跨平臺(tái)的合作,會(huì)為產(chǎn)品特點(diǎn)增值,也是一種縱深。
在線下層面,則更具拓展性。黃光明桌子上有一個(gè)印有魔漫人像的杯子。他說(shuō),這就一個(gè)現(xiàn)成的線下模式,接下來(lái)用戶都可以將自己的漫畫(huà)印在杯子上,未來(lái)可能還印在衣服上,“與傳統(tǒng)印制方式不同的是,我們可以更快更好地生產(chǎn)漫畫(huà)人像,這是我們的優(yōu)勢(shì)”。
但也不能因此而忽視社交平臺(tái)的價(jià)值。在這個(gè)社交為王的時(shí)代,平臺(tái)的力量往往超乎想象。在平臺(tái)的選擇技巧上,黃光明認(rèn)為必須要上大平臺(tái),要尋求平臺(tái)的支持,“盡可能覆蓋主流平臺(tái),盡可能讓用戶發(fā)現(xiàn)”。
魔漫相機(jī)給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)哪些啟示?
要判斷魔漫相機(jī)的未來(lái)依然為時(shí)尚早。一個(gè)剛剛誕生半年多的產(chǎn)品,未來(lái)的道路還很漫長(zhǎng)。但這并不妨礙我們總結(jié)它所帶來(lái)的啟示。
首先,細(xì)分再細(xì)分,簡(jiǎn)單為王。
一個(gè)常見(jiàn)的論調(diào)是,有微信這樣的超級(jí)APP存在,創(chuàng)業(yè)者還有什么空間?但魔漫相機(jī)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,只要產(chǎn)品做得足夠細(xì)分,就擁有足夠的爆發(fā)力。
魔漫相機(jī)是在拍照領(lǐng)域不斷細(xì)分,最后細(xì)分到漫畫(huà)人像這個(gè)簡(jiǎn)單而專一的功能。它就像一顆釘子,細(xì)長(zhǎng)但尖銳,能夠瞬間洞穿墻壁。
但爆發(fā)的前提是產(chǎn)品核心功能要突出,目標(biāo)要簡(jiǎn)單,不能一上來(lái)就堆三四個(gè)功能。如果既想做漫畫(huà)人像,還想做美化,還想做有聲照片,那就等著和美圖秀秀、啪啪等去拼吧。必死無(wú)疑。
其次,細(xì)分不等于小眾。
一個(gè)更大的困惑在于,太細(xì)分了,就變成了一個(gè)小眾產(chǎn)品,還有何前途?實(shí)際上,細(xì)分并不等于小眾,細(xì)分只是在大眾需求中的細(xì)分,而不是在小眾需求上的細(xì)分。這樣的細(xì)分,依然有廣泛的用戶基礎(chǔ)。
騰訊微博開(kāi)放平臺(tái)副總監(jiān)、《社交紅利》作者徐志斌打了一個(gè)有趣的比方來(lái)說(shuō)明這個(gè)道理:在餐飲領(lǐng)域有湘菜粵菜川菜東北菜,有俏江南有麻辣誘惑,往下細(xì)分還有面食,面食里細(xì)分還有馬華拉面、山西刀削面。但你能說(shuō)這些小面館都很小眾嗎?事實(shí)上它們遍布全國(guó)各地。
最后,產(chǎn)品要有縱深。
縱深就是護(hù)城河,就是迂回地,有縱深的產(chǎn)品才不至于一招鮮,一波死。只有這樣才能在產(chǎn)品經(jīng)歷大紅大紫后,能夠繼續(xù)在社交平臺(tái)暗流涌動(dòng)。它可能沒(méi)有原來(lái)那么兇猛,但它一直擴(kuò)散。
黃光明總結(jié)的三點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)中,這一點(diǎn)尤顯重要。他說(shuō),一個(gè)好產(chǎn)品首先是要滿足大眾需求,才可能有相應(yīng)的用戶基礎(chǔ);其次要不斷的優(yōu)化和改進(jìn),才能不被用戶中途拋棄;第三是產(chǎn)品一定要有縱深,才能細(xì)水長(zhǎng)流,才有持久和盈利的空間。
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