微信搶紅包不過是個應景的小產(chǎn)品，一分錢沒花，一天就能新增500萬用戶，同期新浪微博紅包，支付寶紅包不免相形見絀，更難得的是掀起了輿論熱點，在普及移動端微信支付方面，大大增強了騰訊抗衡阿里巴巴的信心。

如果再大一點格局來看，十年前在全社會普遍苦惱誠信欠缺制約電子商務發(fā)展的時候，支付寶這樣一個資金托管的產(chǎn)品有效解決了用戶對電子商務誠信的需求，幫助阿里巴巴成為中國電子商務的領頭羊。蘋果公司的IPhone手機，眾所周知被認為是重新發(fā)明了手機了，真的是改變了世界。

大概沒有一個企業(yè)不希望設計出這樣驚世絕倫的好產(chǎn)品。但這些好產(chǎn)品是否一開始就被認出來是銜玉而誕的明星產(chǎn)品呢？并非如此。雖然喬布斯重新發(fā)明了手機，但最早做出觸屏手機的是摩托羅拉，這一點有點像柯達發(fā)明了第一臺數(shù)碼相機，最終自己也被數(shù)碼技術斷送了膠卷帝國的美夢。雖然今天互聯(lián)網(wǎng)時代都講求先發(fā)優(yōu)勢，但做成最好產(chǎn)品的，歷史上卻往往并非創(chuàng)新急先鋒。至于很多企業(yè)自以為很好的產(chǎn)品，市場卻不買賬，也是幾乎所有企業(yè)都或多或少有過的經(jīng)驗教訓。

那么，互聯(lián)網(wǎng)好產(chǎn)品有沒有一些可以識別的基本特征呢？

最近我在與業(yè)界朋友交流中提出“一切產(chǎn)品都是人與人的關系”的觀點（這個觀點也可以適用于實驗室物理化學生物等學科的科技成果）。一個好產(chǎn)品，首先是個好創(chuàng)意，讓人眼前一亮。但讓“誰”眼前一亮，則不好說，也可能是蘿卜青菜各有所愛（oneman’smeatis anotherman’spoison)，所以當《爸爸去哪兒》走紅，上海文廣內(nèi)部有人反饋說之前也提過類似選題建議，這實在也不足為奇?？纯唇裉烊珖襟w的評論節(jié)目，都是一些熟面孔，采購影視劇的買手，也自以為了解觀眾的需求，非明星不肯出高價，但市場真的如這些精英所預料分析的嗎？如果時間倒流，如果蘋果手機的創(chuàng)意讓如日中天的摩托羅拉和諾基亞的高層開會討論，會讓他們眼前亮嗎？不是我們要否認專業(yè)人士的價值和素養(yǎng)，但產(chǎn)品最終還是人的問題，人的可變性很大，人性很復雜，事后諸葛亮都好做，事前如何有獨到眼光，這才具有探討的價值。

好產(chǎn)品的第二個特征是不能有胎里帶來的瑕疵。產(chǎn)品細節(jié)方面要盡量避免瑕疵，也可能很難完全避免，但產(chǎn)品不能有無法避免的基因性質(zhì)的瑕疵。比如分眾無線的手機頂告業(yè)務雖然也很賺錢，但一旦置于媒體曝光之下，一擊致命，回天乏力的結局就已經(jīng)無可挽回。

好產(chǎn)品的第三個特征才是用戶體驗好。所有產(chǎn)品都要滿足需求，否則就沒有市場。好產(chǎn)品不僅是滿足需求，還要美，簡單，一學就會，最好是無師自通。兒童玩IPad都不需要教，這才是頂級好產(chǎn)品。

研發(fā)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)需求是凡品，創(chuàng)造需求才是上品。好產(chǎn)品也要有好機遇，運氣和大勢等因素也不可忽視，因此，具備這些條件，還只是必要條件，而不是充分條件。

眼下投資熱中，TMT領域投資人如過江之鯽，哪有這么多好項目可投？總結一些好產(chǎn)品好項目的基本特征，也許對于投資決策有一點參考作用。

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